PANTABA USER MANUAL
常见问题
数据状态、图表加载、历史、导入与本地恢复
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数据降级、暂不可用与缺数
数据状态描述来源、日期和字段是否可用,不代表市场涨跌。正常表示核心数据可用;数据降级表示至少一项事实暂时无法取得,其他模块仍可能正常。 先看真实截至时间 优先核对标的、周期、复盘日期、数据截至和状态…
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图表、指标或侧面板没有加载
图表工作台的不同区域会分别请求行情、指标或模块数据,因此一个侧面板失败不一定代表整页故障。 先做四项核对 确认股票代码和周期有效,核对所选日期及来源覆盖,查看页面标注的截至时间和结算状态,再尝试重新…
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为什么 K 线或竞价历史不可用
K 线和集合竞价使用不同的真实来源与归档方式。某日存在收盘价,不代表一定有完整分钟 K 线或竞价录制帧。 K 线与回放 K 线回放需要当前标的和周期有足够历史数据。起点超出已加载范围、分钟数据未覆盖…
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哪些数据会随账号或浏览器保存
系统同时使用服务端账号数据、本机账号存档和云端偏好同步。换设备前,要区分已成功同步的内容、本机未同步记录与页面中的未保存草稿。 随账号保存 账号身份、公开资料、自选与四个分组、交易手册、股票笔记、站…
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版面保存冲突、同步与恢复
命名版面在本机账号空间保存,并通过账号偏好同步到云端。多标签同时编辑、账号或令牌切换、网络失败及浏览器存储接近上限时,可能出现冲突或保存失败;这些情况不是新的会员门槛。 先保护当前结果 发现异常时先…
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登录、短信或绑定失败怎么办
登录方式以当前登录页实际可用状态为准。短信和微信能力可能因配置或外部服务暂时不可用,页面会给出对应提示。 短信登录 先完成人机验证,再获取短信验证码。验证码过期、发送频率过高或号码格式错误时,应按提…