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常见问题

数据降级、暂不可用与缺数

数据状态描述来源、日期和字段是否可用,不代表市场涨跌。正常表示核心数据可用;数据降级表示至少一项事实暂时无法取得,其他模块仍可能正常。

先看真实截至时间

优先核对标的、周期、复盘日期、数据截至和状态说明。实时、收盘、缓存与归档的时点不同,旧数据必须显示真实日期。

区分三种情况

  • 暂不可用:请求失败或来源不可达。
  • 缺数:该日期或字段没有覆盖。
  • 空数据:请求成功且确认结果为空。

失败不等于空数据,系统不会自动回退到模拟行情。持续异常时可提交页面、日期、发生时间和脱敏截图。