常见问题

交割单无法识别怎么办

「未能识别」通常表示文件能读取，但没有识别到有效成交表头或成交行；「读取失败」则多为内容或格式无法解析。

支持范围

请使用券商客户端的成交明细或交割单导出功能，保存为 CSV、TXT 或 XLSX。不要上传持仓汇总、资金流水、PDF、图片或截图。

必要字段

文件至少需要成交日期、证券代码、买卖方向、成交数量和成交价格。系统兼容常见列名与编码，但无法推断完全缺失的关键字段。

隐私

解析在浏览器本地完成。反馈时只提供券商名称、扩展名和脱敏表头截图，不要发送资金账号、身份证号或完整成交文件。